Política de privacidad
Protección de datos
La protección de los datos personales es una cuestión muy importante para Zollcon GmbH. Los datos personales que nos transmite al visitar nuestro sitio web se procesan de conformidad con las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos. El concepto de datos personales se define en el RGPD. Según este, se consideran datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
En principio, puede visitar nuestro sitio web sin decirnos quién es usted. Sólo conocemos datos técnicos como el nombre de su proveedor de Internet, la página web de la que procede y las páginas web que visita en nuestro sitio. Cuando solicita contenidos de este sitio web, se almacenan datos de acceso. Estos datos son los relativos a la página desde la que se solicitó el archivo, el nombre del archivo solicitado, la fecha, la hora y la duración de la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el estado del acceso (por ejemplo, archivo transferido, archivo no encontrado). Además, se registran las direcciones IP de los ordenadores solicitantes.
La base jurídica para el tratamiento a este respecto es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f DSGVO.
Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron. En el caso de la recopilación de datos para la provisión del sitio web, este es el caso cuando la sesión respectiva ha finalizado.
La recopilación de estos datos para la provisión del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, el usuario no tiene opción de objeción al respecto.
Estos datos almacenados se analizan exclusivamente con fines estadísticos y no se transmiten a terceros en ningún caso.
Registramos el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web con fines estadísticos. No se almacena ningún dato personal en el proceso. Este sitio utiliza cookies. Las cookies son archivos de información de texto que su navegador web almacena en su ordenador cuando abre una de nuestras páginas web. Utilizamos esta tecnología de cookies para facilitar la navegación. Si desea impedir el uso de cookies, puede rechazarlas en su navegador. Consulte las instrucciones del fabricante de su navegador para saber cómo funciona esto en detalle.
Si es posible introducir datos personales o comerciales (direcciones de correo electrónico, nombres, direcciones) en el sitio web de Zollcon GmbH, la revelación de estos datos por parte del usuario es voluntaria. Zollcon GmbH no transmite estos datos. Se utilizan exclusivamente para análisis internos.
Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros. Por supuesto, utilizaremos los datos personales que nos transmita de este modo exclusivamente para el fin para el que nos los facilite al ponerse en contacto con nosotros. Esta información se facilita expresamente de forma voluntaria y con su consentimiento. Si se trata de información sobre canales de comunicación (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), también acepta que nos pongamos en contacto con usted a través de este canal de comunicación para responder a su consulta. Por supuesto, puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro. Para ello, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos, cuyos datos encontrará a continuación.
Seguridad de datos
Hemos tomado amplias precauciones técnicas y operativas para proteger sus datos de manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan periódicamente y se adaptan a los avances tecnológicos.
Derechos como persona interesada
Sus derechos como persona interesada están regulados en los artículos 15 a 22 del RGPD.
Estos incluyen:
- Derecho de acceso del interesado (art. 15 del RGPD)
- Derecho de supresión («el derecho al olvido») (art. 17 del RGPD)
- Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
El derecho a oponerse al tratamiento de datos (art. 21 del RGPD)
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la ley de protección de datos, tiene derecho, de conformidad con el art. 77, apartado 1, del RGPD, a presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos que elija.
Esto incluye la autoridad de control de protección de datos competente para el responsable del tratamiento: Oficina Estatal de Protección de Datos de Baviera: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html
Responsable y responsable de protección de datos
El responsable de este sitio web es:
Zollcon GmbH
Dieter-Streng-Straße 3
90766 Fürth
Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos por correo electrónico en:
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@zollcon.de
Google Maps
Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.
Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Por lo general, esta información se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transferencia de datos.
El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y para facilitar la búsqueda de los lugares que hemos indicado en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Google reCAPTCHA
En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Esta función se utiliza principalmente para diferenciar si una entrada ha sido realizada por una persona física o indebidamente por una máquina y mediante procesamiento automatizado. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y de cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA y se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam. Como parte del uso de Google reCAPTCHA, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..
Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Google Web Fonts
Este sitio utiliza las denominadas Web Fonts proporcionadas por Google para la visualización estandarizada de fuentes. Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para poder mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para ello, el navegador que está utilizando debe conectarse a los servidores de Google. Esto informa a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts responde al interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
Si su navegador no es compatible con las fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.
Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Visualización de vídeos de YouTube
Hemos integrado vídeos de YouTube del proveedor YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE.UU., representado por Google Inc. con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) en nuestra oferta en línea, que se almacenan en http://www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web para mejorar la facilidad de uso y mostrar diversos contenidos (por ejemplo, actividades de Zollcon GmbH). Estos fines también constituyen nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO.
Hemos integrado nuestros vídeos en el denominado «modo ampliado de protección de datos» para ofrecerle una visualización respetuosa con la protección de datos. Cuando reproduce los vídeos, se establece una conexión con un servidor de YouTube. Esto indica a YouTube cuál de nuestros sitios web ha visitado usted.
Si ha iniciado sesión en YouTube como miembro, YouTube asigna esta información a su cuenta de usuario personal. Cuando utiliza el servicio, por ejemplo haciendo clic en el botón de inicio de un vídeo, esta información también se asigna a su cuenta de usuario. Puede evitar esta asignación cerrando la sesión de su cuenta de usuario de YouTube y de otras cuentas de usuario de YouTube LLC y Google Inc. antes de utilizar nuestro sitio web y eliminando las cookies correspondientes de las empresas. Encontrará más información sobre el procesamiento de datos y notas sobre la protección de datos por parte de YouTube en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Ahí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también procesa sus datos personales en EE.UU. y se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Plugins de redes sociales
En nuestras páginas se utilizan plugins de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn).
Sólo se establece una conexión directa con el servidor del proveedor cuando usted activa el plugin respectivo haciendo clic en el botón correspondiente (consentimiento). En cuanto usted activa el plugin, el proveedor respectivo recibe la información de que usted ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si al mismo tiempo ha iniciado sesión en su respectiva cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn), el respectivo proveedor puede asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario.
La activación del plugin constituye un consentimiento en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Política de privacidad para el uso de plugins de Instagram
Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales («plugins») de Instagram, que es operado por Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. («Instagram»). Los plugins están etiquetados con un logotipo de Instagram, por ejemplo en forma de «cámara de Instagram».
Cuando usted visita una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram. El contenido del plugin es transmitido por Instagram directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Instagram recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, aunque usted no tenga un perfil de Instagram o no haya iniciado sesión en Instagram. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Instagram en EE.UU. y se almacena allí.
Si ha iniciado sesión en Instagram, Instagram puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Instagram. Si interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón «Instagram», esta información también se transmite directamente a un servidor de Instagram y se almacena allí. La información también se publica en su cuenta de Instagram y se muestra allí a sus contactos.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de Instagram, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad pueden consultarse en la información sobre protección de datos de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.
Si usted desea que Instagram no asigne los datos recogidos a través de nuestro sitio web directamente a su cuenta de Instagram, deberá cerrar la sesión de Instagram antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar completamente que se carguen los plugins de Instagram con complementos para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts «NoScript» (http://noscript.net/).
Política de privacidad para el uso de plugins de Facebook (botón Me gusta y Compartir)
Este sitio web utiliza plugins sociales de Facebook, que son operados por Facebook Inc (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU.). Las integraciones pueden reconocerse por el logotipo de Facebook o los términos » Like», » Me gusta «, » Compartir » en los colores de Facebook (azul y blanco). Encontrará información sobre todos los plugins de Facebook en el siguiente enlace: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Cuando visita nuestras páginas, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook a través del plugin. Facebook recibe la información de que usted ha visitado nuestro sitio con su dirección IP.
Si pulsa el botón «Me gusta» de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en https://de-de.facebook.com/policy.php.
Si no desea que Facebook pueda asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook.
Política de privacidad para el uso del plugin de LinkedIn
Nuestro sitio web utiliza funciones de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU..
Cada vez que se accede a una de nuestras páginas que contiene funciones de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn es informado de que usted ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Recomendar» de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn puede asociar su visita a nuestro sitio web con usted y su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn.
Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Reuniones en línea, conferencias telefónicas y seminarios web a través de «Zoom» y «Microsoft Teams»
Finalidad del procesamiento
Utilizamos la herramienta «Zoom» para realizar conferencias telefónicas, videoconferencias y/o seminarios web (en adelante, «reuniones en línea»). «Zoom» es un servicio de Zoom Video Communications, Inc., con sede en EE. UU.
Utilizamos la herramienta «Microsoft Teams» para realizar conferencias telefónicas, videoconferencias y/o seminarios web (en adelante, «reuniones en línea»). «Microsoft Teams» es un servicio de Microsoft Corporation, con sede en EE. UU.
Responsable del procesamiento
El responsable del tratamiento de los datos relacionados directamente con la realización de «reuniones en línea» es Zollcon GmbH.
Nota: Si accede al sitio web de «Zoom» o «Microsoft Teams», el responsable del tratamiento de los datos será el proveedor de «Zoom» o «Microsoft Teams». Sin embargo, solo es necesario acceder al sitio web para descargar el software y poder utilizar «Zoom» o «Microsoft Teams».
También puede utilizar «Zoom» o «Microsoft Teams» si introduce el ID de la reunión correspondiente y, en su caso, otros datos de acceso a la reunión directamente en la aplicación correspondiente.
Si no desea o no puede utilizar la aplicación «Zoom» o «Microsoft Teams», las funciones básicas también se pueden utilizar a través de una versión para navegador, que también encontrará en el sitio web de «Zoom» o «Microsoft Teams».
¿Qué datos se procesan?
Al utilizar «Zoom» o «Microsoft Teams» se procesan diferentes tipos de datos. El alcance de los datos depende también de la información que usted proporcione antes o durante su participación en una «reunión en línea».
Se tratan los siguientes datos personales:
Datos del usuario: nombre, apellidos, teléfono (opcional), dirección de correo electrónico, contraseña (si no se utiliza el inicio de sesión único), foto de perfil (opcional), departamento (opcional)
Metadatos de la reunión: tema, descripción (opcional), direcciones IP de los participantes, información sobre el dispositivo/hardware
En caso de grabaciones (opcional): archivo MP4 de todas las grabaciones de vídeo, audio y presentaciones, archivo M4A de todas las grabaciones de audio, archivo de texto del chat de la reunión en línea.
En caso de conexión telefónica: información sobre el número de teléfono entrante y saliente, nombre del país, hora de inicio y fin. En algunos casos, se pueden almacenar otros datos de conexión, como la dirección IP del dispositivo.
Datos de texto, audio y vídeo: en una «reunión en línea» puede tener la posibilidad de utilizar las funciones de chat, preguntas o encuestas.
En este sentido, los textos que introduzca se procesarán para mostrarlos en la «reunión en línea» y, en su caso, para registrarlos. Para permitir la visualización de vídeo y la reproducción de audio, se procesarán los datos del micrófono de su dispositivo terminal y de cualquier cámara de vídeo del dispositivo terminal durante la duración de la reunión. Usted puede desactivar o silenciar la cámara o el micrófono en cualquier momento a través de las aplicaciones «Zoom» o «Microsoft Teams».
Para participar en una «reunión en línea» o acceder a la «sala de reuniones», debe proporcionar al menos su nombre.
Alcance del procesamiento
Si deseamos grabar las «reuniones en línea», se lo comunicaremos de forma transparente con antelación y, en caso necesario, le pediremos su consentimiento. El hecho de que se grabe la reunión también se le indicará en la aplicación «Zoom» o «Microsoft Teams».
Si es necesario para registrar los resultados de una reunión en línea, registraremos el contenido del chat. Sin embargo, esto no suele ser el caso.
En el caso de los seminarios web, también podemos procesar las preguntas formuladas por los participantes en los seminarios web con fines de grabación y seguimiento.
Si está registrado como usuario en «Zoom», los informes sobre «reuniones en línea» (metadatos de la reunión, datos de acceso telefónico, preguntas y respuestas en seminarios web, función de encuesta en seminarios web) pueden almacenarse en «Zoom» durante un máximo de un mes.
No se utiliza la toma de decisiones automatizada en el sentido del artículo 22 del RGPD.
Base jurídica para el tratamiento de datos
En la medida en que se traten datos personales de empleados de Zollcon GmbH, el fundamento jurídico del tratamiento de datos es el artículo 26 de la BDSG. Si, en relación con el uso de «Zoom», los datos personales no son necesarios para el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación laboral, pero son un componente esencial del uso de «Zoom», el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento de datos. En estos casos, nuestro interés radica en la realización efectiva de «reuniones en línea».
Por lo demás, la base jurídica para el tratamiento de datos en la realización de «reuniones en línea» es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en la medida en que las reuniones se celebren en el marco de relaciones contractuales.
Si no existe ninguna relación contractual, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. También en este caso, nuestro interés radica en la realización efectiva de las «reuniones en línea».
Destinatarios / transmisión de datos
Los datos personales tratados en relación con la participación en «reuniones en línea» no se transferirán a terceros, salvo que estén destinados a tal fin. Tenga en cuenta que, al igual que en las reuniones presenciales, los contenidos de las «reuniones en línea» suelen servir precisamente para comunicar información a clientes, interesados o terceros y, por lo tanto, están destinados a ser transmitidos.
Otros destinatarios: El proveedor de «Zoom» tendrá necesariamente conocimiento de los datos mencionados anteriormente, en la medida en que así lo prevea nuestro contrato de procesamiento de datos con «Zoom».
Tratamiento de datos fuera de la Unión Europea
«Zoom» y «Microsoft Teams» son servicios prestados por un proveedor de los Estados Unidos. Por lo tanto, el tratamiento de los datos personales también tiene lugar en un tercer país. Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor de «Zoom» que cumple los requisitos del artículo 28 del RGPD.
Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos, por un lado, mediante la certificación «Privacy Shield» de Zoom Video Communications, Inc. y, por otro, mediante la celebración de las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE.
Contenido de la oferta en línea
Zollcon GmbH no asume ninguna responsabilidad por la vigencia, integridad, exactitud o calidad de la información facilitada. Quedan fundamentalmente excluidas las reclamaciones de responsabilidad contra Zollcon GmbH relativas a daños materiales o inmateriales causados por el uso o no uso de la información facilitada o por el uso de información incorrecta o incompleta, a menos que existan pruebas de dolo o negligencia grave por parte del autor. Todas las ofertas están sujetas a cambios y no son vinculantes. Zollcon GmbH se reserva expresamente el derecho a modificar, completar o eliminar partes de las páginas o la oferta completa sin previo aviso o a suspender la publicación temporal o definitivamente.
No está permitido el uso de datos de contacto como direcciones postales, números de teléfono y fax y direcciones de correo electrónico publicados en el pie de imprenta o información comparable por parte de terceros para la transmisión de información no solicitada expresamente. Nos reservamos expresamente el derecho de emprender acciones legales contra los remitentes de los denominados «Correos Basura» (Spam Mails) en caso de violación de esta prohibición.
Referencias y enlaces
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de otros proveedores que no están cubiertos por esta política de privacidad. En la medida en que la recopilación, el procesamiento o el uso de datos personales estén asociados al uso de los sitios web de otros proveedores, le rogamos que tenga en cuenta la información sobre protección de datos de los respectivos proveedores.
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Derechos de autor y etiquetado
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Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos. El estado actual es de junio de 2025.
Boletín
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Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder y en el del operador del sitio web hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento, deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta) o el almacenamiento de los datos deje de ser necesario. Las disposiciones legales o reglamentarias obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se verán afectadas.
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